1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Цей документ є офіційною публічною офертою (пропозицією) інтернет-магазину Tolk Hair, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою фізичною або юридичною особою, надалі — «Покупець».
1.2. Оформлення замовлення на сайті є підтвердженням повної згоди Покупця з умовами цієї оферти.
1.3. Продавець має право змінювати умови оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція договору завжди доступна на сайті Продавця.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товари, представлені на сайті, а Покупець — оплатити та прийняти їх згідно з умовами цього договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через сайт, зазначаючи коректні контактні дані та адресу доставки.
3.2. Після оформлення замовлення Покупцю надсилається підтвердження на електронну пошту.
3.3. Продавець має право відхилити замовлення у випадку некоректних даних або відсутності товару на складі.
4. УМОВИ ОПЛАТИ4.1. Вартість товарів вказується на сайті у національній валюті України.
4.2. Оплата здійснюється шляхом передоплати або післяплати, залежно від умов доставки та типу товару.
4.3. У випадку передоплати замовлення передається на доставку після підтвердження надходження коштів.
5. УМОВИ ДОСТАВКИ5.1. Доставка здійснюється за допомогою кур’єрських служб, перелік яких зазначений на сайті.
5.2. Термін доставки залежить від обраного способу та регіону доставки.
5.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені службами доставки або іншими непередбаченими обставинами.
5.4 Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та зовнішній вигляд товару під час його отримання у відділенні поштової служби (або від кур’єра). У разі виявлення механічних пошкоджень (пошкоджена упаковка, протікання, інші дефекти) — необхідно зафіксувати це разом з представником служби доставки та зв’язатися з Продавцем у день отримання замовлення.
6. ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН ТОВАРУ6.1. Відповідно до чинного законодавства України, косметичні засоби належать до переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну після відкриття чи використання.
6.2. Обмін або заміна товару здійснюється лише у випадку, якщо:
• товар має істотні зовнішні пошкодження, які виникли під час транспортування;
• пошкодження підтверджені відповідним актом служби доставки;
• товар не був відкритий та не використовувався.
Усі інші випадки (включаючи зміну рішення або особисті причини) не є підставою для повернення або обміну косметичних засобів.
6.3. Витрати на повернення товару несе Покупець, якщо інше не узгоджено з Продавцем.
6.4. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару Продавцем.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим договором згідно з чинним законодавством України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за дії/бездіяльність третіх осіб, які забезпечують доставку товару.
8. ФОРС-МАЖОР8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору): війна, стихійні лиха, блокування транспортних шляхів, рішення органів влади тощо.
8.2. Сторона, яка зазнала форс-мажорних обставин, зобов’язана письмово повідомити іншу сторону протягом 5 календарних днів.
9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Персональні дані використовуються виключно для обробки замовлення і не передаються третім особам без згоди Покупця, крім випадків, передбачених законом.
10. ІНШІ УМОВИ10.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
10.2. Визнання окремих положень договору недійсними не впливає на чинність інших положень.
РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯФОП Толкунова Юлія ВіталіївнаКод отримувача: 3622004643IBAN: UA883220010000026006330014323+380636271086moc.liamg%40ailuyavonuklot